analisis de sentimiento Análisis de sentimiento Etiqmedia Gestión de contenidos audiovisuales - IA personalizada

Tecnologías

Análisis de sentimiento

Captamos la actitud y satisfacción del autor o hablante en un texto o intervención para luego generar un informe automático.

Casos de uso que hemos Aplicado la tecnologíA

Análisis de sentimiento

Para FCSE ↘

Transcripción y traducción de llamadas

Comprendemos y analizamos conversaciones telefónicas independientemente del idioma empleado por los participantes.

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Para Call centers ↘

Análisis de llamadas

Mediante las transcripciones de llamadas telefónicas de Call Centers, identificamos los temas discutidos, la actitud de los interlocutores y el cumplimiento de las necesidades del cliente.

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Callcenter recurso Análisis de llamadas Etiqmedia Gestión de contenidos audiovisuales - IA personalizada