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Nuestra tecnología de procesado y gestión de audio ayudará a tu Call Center a dar el mejor servicio posible: transcripción y comprensión automática de llamadas, nuestros algoritmos basados en IA analizaran el contenido de cada llamada y generando informes automáticos en texto, con resúmenes de la llamada e incluso grado de satisfacción del cliente. Te permitiremos tener un registro de la actividad en caso de reclamación o incidencia.

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Sector: Call Center

Análisis de llamadas

Mediante las transcripciones de llamadas telefónicas de Call Centers, identificamos los temas discutidos, la actitud de los interlocutores y el cumplimiento de las necesidades del cliente.
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